Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Armando Passaro, con sede in Italia. Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy è possibile scrivere a: info@livingitaly.net.

2. Tipologie di dati raccolti

Tra i dati personali raccolti da LivingItaly.net, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password (cifrata)
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso
• Dati di geolocalizzazione: posizione approssimativa (solo se autorizzata dall'utente per la funzione "Vicino a me")
• Dati generati dall'utente: recensioni, preferiti, prenotazioni, diari di viaggio, itinerari
• Cookie tecnici e analitici: vedi la sezione Cookie Policy

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio e gestione dell'account utente
• Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con le strutture
• Personalizzazione dell'esperienza di navigazione
• Funzionalità di geolocalizzazione (ricerca luoghi vicini)
• Concierge AI: elaborazione delle richieste di assistenza turistica
• Invio di comunicazioni di servizio (conferme prenotazione, notifiche)
• Analisi statistiche anonime per il miglioramento del servizio
• Adempimento di obblighi di legge

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR), obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

5. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati su server ubicati in Italia, all'interno dell'infrastruttura privata del Titolare. Sono adottate misure di sicurezza adeguate per prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita o la distruzione dei dati, inclusa la cifratura delle password con algoritmo bcrypt e la comunicazione tramite protocollo HTTPS.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono conservati fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente. I dati di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.

7. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi, ad eccezione di:

• Strutture ricettive e commerciali coinvolte nelle prenotazioni effettuate dall'utente
• Autorità competenti in adempimento di obblighi di legge

Le recensioni e i diari di viaggio pubblicati dall'utente sono visibili pubblicamente sul sito.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Ricevere i dati in formato strutturato (portabilità)
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i propri diritti, scrivere a: info@livingitaly.net.

9. Concierge AI

Il servizio Concierge AI utilizza un modello di intelligenza artificiale locale per fornire suggerimenti turistici. Le conversazioni non vengono memorizzate in modo permanente e non vengono condivise con terzi. Il modello AI elabora esclusivamente dati già presenti nel database di LivingItaly.net (punti di interesse, strutture, città) e non genera informazioni inventate.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.